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平安人寿简介

中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年,是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员。截至2017年12月31日,平安人寿注册资本为338亿元,在全国拥有42家分公司(含7?#19994;?#35805;销售中?#27169;?#21450;超过3,300个营业网点,寿险代理人达138.6万名。公司个险、银保、电销、互联网多渠道齐头并进,实?#20013;?#21516;发展,运营管理水平及客户体验领先市场,并依托集团“金融+科技”双驱动战略,在合规经营、防范风险的前提下,开启平台经营新时代,?#20013;?#25552;升产品、科技两大核心竞争力,推动内含价?#23548;?#35268;模?#20013;?#20581;康、稳定增长。


公司秉承“保险姓保”理念,聚焦?#23433;?#21697;+”战略,延伸寿险产品边界。2017年对主力保障型产品“平安福”进行优化升级,提升保障额度;细分客群,开发具有癌症多次给付、长期残?#19981;?#29702;、高端终身寿险等保障功能的产品,构建多元化保障供给体系;依托集团资源推出就医360服务,为客户提供“诊断- 治疗- 康复”全流程解决方案和服务支持,并结合平安RUN健康行项目,打造“上游健康预防,中游经济补偿,下?#25105;攪品?#21153;”的健康闭环,满足客户全方位的健康风险管理需求。


面对互联网和新科技带来的挑战与机遇,平安人寿运用领先科技,打造未来发展新引擎,升级创新业务模?#20581;?#20197;“金管家”APP为核心的移动金融生活平台,连通线上、线下多场景客户经营。截至2017年12月31日,“金管家”APP为1.36亿注册用户提供保险保单、财富增值、丰富活动和健康管理等全方位的金融生活服务。在客户服务方面,平安人寿以科技创造极致客户体验。?#30340;?#39318;创“智慧客服?#20445;?#20381;托集团海量客户数据和AI技术,构建业务甄别、风险定位、在线自助、空中门店四大能力,大幅提升保全、理赔、核保的服务时效。70%的理赔客户可以实现30?#31181;?#20869;赔付,96%的投保可以实时承保。推出两个月后,“智慧客服”即累计受理空中业务超2.8万件,?#31449;?#21463;理约400件,最快用时3?#31181;印?/p>

平安人寿?#28304;?#21892;文化为公司企业文化,坚持“执善?#27169;?#31569;大业”理念,以“最受尊敬公司”为愿景。百年善业,责任为先。平安人寿始终怀抱感恩之心反哺社会,一直把企业社会责任作为推动公司可?#20013;?#21457;展的动力,聚焦“慈善”文化,弘扬“大爱与责任”。通过开展以“健步行”与“阅读”为主体的“新生活运动”及教育、扶贫、环?#22330;?#28798;难救助等公益事业,专注创造美好明天。


2017年,公司获 “深圳市金融创新一等奖”、“2017全球保险大奖”、 “最佳机构投资者”、 “年度保险服务奖”、年度最佳社会责任金石奖”等多项大奖。。

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